Razer: -90% sur la boutique Razer, l'entreprise envoi quand meme les commandes

Avec l’essor du e-commerce, les bugs de vente sont aussi plus nombreux. Les exemples de réduction imprévues et autres codes promotionnels sont légion. Pourtant, la réaction des vendeurs est la plupart du temps toujours la même, l’annulation des commandes. Récente victime, Razer a décidé, lui, d’honorer toutes les commandes.

Le constructeur d’équipement informatique (spécialisé pour les gros joueurs) Razer était victime, il y a quelques jours, d’un code offrant 90% de réduction sur tout le catalogue de la razerzone (sa propre boutique en ligne). Le code « 1234″ avait été créé avant l’ouverture de la boutique, à des fins de tests, et n’avait jusque là jamais été supprimé, découvert ni utilisé.

Constatant une affluence record sur le site, les administrateurs ont découvert le pot-aux-roses. Le mal était fait. Sur Facebook, Min-Liang Tan, le président de Razer, déclare, grand seigneur, « Bien que nous ayons légalement le droit d’annuler toutes les commandes, nous avons toujours eu pour but de satisfaire les clients chez Razer et à l’égard de cet incident, nous avons décidé d’honorer toutes les commandes qui ont été réalisées avec ce code non autorisé par Razer et à tous ceux qui ont acheté un seul produit. » Respect !